Privacy
プライバシーポリシー
UTopika(以下「本サービス」といいます。)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、取得する情報を必要な範囲に限定して取り扱います。本ポリシーは、本サービスにおけるユーザー情報の取扱いを定めるものです。
1. 取得する情報
本サービスは、以下の情報を取得することがあります。
- LINEログインにより取得するLINEユーザー識別子、表示名等
- ユーザーが登録する表示名、性別、大学、学部、学年、ひとこと、興味・話題
- マッチ状態、待機状態、マッチ相手、マッチ日時
- チャットメッセージ、送信日時、送信者情報
- 通報内容、通報対象、対応履歴
- 通知購読情報、端末やブラウザに関する技術情報
- 画面表示、登録、マッチ申請、通知設定などの利用状況イベント
- Cookie、セッションID、アクセス日時、IPアドレス、User-Agent、エラーログ等
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本人確認、ログイン、セッション管理のため
- プロフィール登録、表示、編集のため
- マッチング、チャット、通知を提供するため
- 通報対応、安全確認、不正利用防止、モデレーションのため
- 問い合わせ対応、重要なお知らせのため
- サービス改善、障害調査、利用状況の分析のため
- 法令または規約に基づく対応のため
3. LINE情報の取扱い
LINEアカウントは、ログイン確認とアカウント識別のために利用します。LINEユーザー識別子は、検索用のハッシュ値と暗号化された値として保存し、マッチ相手には表示しません。マッチ相手に表示されるのは、会話に必要なプロフィール情報に限られます。
4. チャットと通報の確認
チャット内容は、ユーザー同士の会話提供、通報対応、安全確認、不正利用防止のために保存されます。通報があった場合、または安全確保のため必要がある場合、運営者は関連するプロフィール、マッチ情報、チャット内容、ログを確認することがあります。
5. Cookieとセッション
本サービスは、ログイン状態の維持、不正利用防止、サービス提供のためにCookieを使用します。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを制限できますが、その場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
6. 通知
ユーザーがブラウザ通知を許可した場合、本サービスはマッチ成立、メッセージ受信、重要なお知らせ等を送信するため、通知購読情報を保存します。通知はブラウザまたは端末の設定から停止できます。
7. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 不正利用、迷惑行為、権利侵害への対応に必要な場合
- サービス運営に必要な範囲で外部事業者に委託する場合
8. 外部サービスと委託先
本サービスは、認証、ホスティング、データ保存、通知、ログ管理等のために、LINE、Firebase、Google Cloud、Vercel等の外部サービスを利用することがあります。これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲で情報が送信または保存される場合があります。
9. 安全管理
運営者は、アクセス制御、暗号化、認証情報の分離、ログ監視等により、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や外部サービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
10. 保存期間
ユーザー情報は、サービス提供、通報対応、安全確保、法令対応に必要な期間保存します。退会申請後は原則として直ちに利用を停止し、30日後を目安にアカウント情報の削除処理を行います。退会または利用停止後も、不正利用防止、紛争対応、法令対応のため、必要な範囲で一定期間保存することがあります。
11. 開示、訂正、削除
ユーザーは、運営者所定の方法により、自身の情報の確認、訂正、削除、利用停止を求めることができます。本人確認ができない場合、法令上保存が必要な場合、安全確保や不正利用防止のため必要な場合、対応できないことがあります。退会申請が受理された場合でも、上記目的のため必要な範囲の記録は保持されることがあります。
12. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得たうえで利用するものとします。運営者は、利用状況に疑義がある場合、確認または利用制限を行うことがあります。
13. ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。重要な変更がある場合、サービス上での表示その他適切な方法により通知します。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関する問い合わせは、サービス内の問い合わせ導線、または運営者が別途指定する連絡先から行うものとします。
制定日: 2026年5月5日